Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels pour BotoxQuebec.com est joignable à :

Courriel : info@botoxquebec.com

Toute demande sera traitée dans un délai de 30 jours ouvrables.

2. Renseignements collectés

a) Données de navigation (automatiques)

Lors de votre visite sur BotoxQuebec.com, les données suivantes peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP anonymisée
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée de visite
• Source du trafic (moteur de recherche, lien direct, réseaux sociaux)

Ces données servent uniquement à des fins statistiques agrégées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

b) Données transmises volontairement

Si vous nous contactez par courriel via les liens du site, nous collectons :

• Votre adresse courriel
• Le contenu de votre message
• Votre prénom, si vous le fournissez volontairement

Ces données sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et ne sont jamais transmises à des tiers sans votre consentement explicite.

3. Finalités du traitement

Vos renseignements personnels sont collectés et utilisés exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes d'information ou de mise en contact avec une clinique de botox à Québec
• Améliorer le contenu et la navigation du site
• Analyser le trafic de manière anonyme et agrégée

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

4. Cookies et technologies similaires

BotoxQuebec.com peut utiliser des cookies pour :

• Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site, sans collecte de données personnelles identifiables
• Cookies analytiques : mesure d'audience anonyme (ex. Google Analytics avec anonymisation IP)

Conformément à la Loi 25, vous pouvez refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur. Ce refus n'affecte pas votre accès au contenu du site.

5. Conservation des renseignements

• Communications par courriel : conservées 12 mois maximum, puis supprimées de façon sécurisée
• Données analytiques anonymisées : conservées jusqu'à 26 mois à des fins de comparaison statistique
• Journaux de serveur : conservés 90 jours pour des raisons de sécurité informatique

6. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les renseignements que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : faire corriger des renseignements inexacts
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos renseignements dans les cas prévus par la loi
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans préjudice pour les traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@botoxquebec.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Sécurité des renseignements

Nous appliquons les mesures de sécurité suivantes pour protéger vos renseignements :

• Transmission chiffrée via HTTPS (TLS)
• Accès aux données personnelles limité aux personnes autorisées
• Aucune transaction financière ni stockage de données de paiement
• Hébergement sur serveurs sécurisés avec sauvegardes régulières

8. Liens vers des tiers

BotoxQuebec.com peut contenir des liens vers des sites de cliniques médico-esthétiques, d'organismes de santé ou d'autres ressources. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques avant de leur communiquer des renseignements personnels.

9. Nature du site

BotoxQuebec.com est un guide informatif indépendant. Il ne constitue pas une clinique médicale et ne prodigue aucun conseil médical. Les informations présentées sont à titre informatif général. Consultez toujours un médecin ou un professionnel de la santé qualifié avant tout traitement esthétique.

10. Mineurs

Ce site s'adresse aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous croyez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour en demander la suppression.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour refléter des évolutions législatives ou opérationnelles. La date de mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, un avis sera affiché sur la page d'accueil.

12. Dépôt d'une plainte

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez contacter :

• Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) — www.cai.gouv.qc.ca · 1 888 528-7741
• Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP) — www.priv.gc.ca · 1 800 282-1376